
岗位职责
1. 负责前厅日常管理,确保服务高效有序
2. 制定前厅员工培训计划,提升服务水平
3. 处理宾客投诉,维护酒店良好形象
任职要求
1. 酒店管理等相关专业大专及以上学历
2. 具备 1 年以上酒店前厅管理经验
3. 熟悉前厅服务流程,沟通协调能力强
4. 有良好抗压能力,团队协作意识佳
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