
岗位职责
1. 负责为宾客办理入住及退房手续,确保流程高效、准确。
2. 接听客房预订电话,解答客人咨询,提供专业服务支持。
3. 及时处理订单信息,协助开具发票,确保财务流程顺畅。
任职要求
1. 形象良好,具备亲和力与良好的仪容仪表。
2. 沟通能力强,具备良好的服务意识与应变能力。
3. 具备酒店前台相关工作经验者优先考虑,有责任心且细心。
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