
岗位职责
1. 负责门店日常运营管理与团队协调,确保服务标准落地。
2. 制定并执行排班计划,监控员工出勤与工作绩效表现。
3. 处理顾客投诉及突发应急事件,维护品牌形象与客户满意度。
4. 管控运营成本与物资损耗,协助完成业绩目标与财务指标。
任职要求
1. 具备2年以上餐饮管理经验,熟悉门店运营全流程者优先。
2. 拥有出色的沟通协调能力、团队协作精神及应急处理能力。
3. 能适应两班制工作节奏(9点-18点/17点-02点),抗压能力强。
4. 持有健康证等必要从业证件,职业素养良好,责任心极强。
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