
岗位职责
1. 接待到店客户,办理手机号、宽带及套餐变更等业务。
2. 精准讲解资费方案,提升满意度,做好客户维系工作。
3. 维护营业厅环境整洁,规范整理物料,录入业务系统。
4. 协助解答咨询,配合门店营销活动,保障服务高效运行。
任职要求
1. 具备良好服务意识与沟通能力,亲和力强,耐心细致。
2. 熟悉电信业务流程者优先,能快速上手系统操作。
3. 持有相关从业资格证书或接受免费培训后上岗。
4. 认同企业文化,有团队协作精神,追求个人职业发展。
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