岗位职责  
1. 负责接听客户电话，处理订单相关事务，确保接单流程顺畅高效。  
2. 协助客户完成下单、咨询及售后服务，提升客户满意度。  
3. 及时反馈客户需求与问题，推动内部协作解决。  
4. 记录并整理每日接单数据，确保信息准确无误。  
5. 配合团队完成公司安排的其他客服支持工作。  
6. 积极参与培训与学习，提升专业服务水平。

任职要求  
1. 具备良好的沟通能力与服务意识，能熟练使用办公软件。  
2. 持有普通话二级乙等及以上证书，语言表达清晰流畅。  
3. 有客服或相关工作经验者优先，具备责任心和抗压能力。  
4. 熟悉基本的客户服务流程与系统操作，能快速上手。  
5. 具备团队合作精神，能够适应灵活的工作节奏。  
6. 拥有较强的学习能力和自我驱动力，愿意在岗位中持续成长。

工作地址

赣州市于都县江西省赣州市于都县梓山镇河坑村66号

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