
岗位职责
1. 负责接待来访客户,提供高效、专业的服务,维护公司良好形象。
2. 处理日常客户咨询与投诉,确保问题及时响应与妥善解决。
3. 协调内外部资源,保障前台工作流程顺畅有序。
4. 保持工作区域整洁,维护前台环境的专业性与舒适性。
要求:
1、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止文雅;
2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养,具备一定的英语水平。
3、具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。
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