
岗位职责:
1. 全面负责汽车修理店前台相关事宜,确保业务有序开展。
2. 热情接待到店客户,提供专业、周到的咨询服务。
3. 准确记录客户需求及车辆问题,及时传达给维修团队。
4. 负责客户车辆维修进度的跟踪与反馈,提升客户满意度。
5. 协助处理店内日常行政事务,如文件整理、资料归档等。
任职要求:
1. 具备汽修售后行业丰富阅历,熟悉汽车修理业务流程。
2. 拥有优秀的沟通能力,能够与客户进行有效的交流。
3. 工作认真负责,注重细节,确保各项工作准确无误。
4. 具备良好的服务意识,以客户为中心,提供优质服务。
5. 熟练掌握办公软件及相关系统操作。
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